La muestra es gratis. Y si compras, la entrega también sale gratis.
Te mandamos la pieza a casa para que la veas con tu luz antes de decidir. La entrega a domicilio cuesta 18 € + IVA por fabricante, y te los descontamos del pedido si supera los 600 € + IVA. En una reforma de baño o cocina, eso significa que al final no has pagado nada por verla.
Comprar azulejos por una foto es la forma más rápida de equivocarse. La pantalla altera el color, exagera el brillo y no te dice nada del tacto ni del relieve. Una muestra en la mano, apoyada en tu pared, con la luz de tu casa a las nueve de la mañana y a las nueve de la noche, resuelve en dos días una duda que si no te acompaña hasta el final de la obra.
Cómo se pide
- Dinos qué piezas te interesan. El nombre del modelo, o simplemente el enlace del producto en la web. Si no lo tienes claro, con una foto de la idea nos vale para empezar.
- Te confirmamos disponibilidad y plazo real, con la ficha del fabricante delante. Si una pieza tarda seis semanas, te lo decimos antes de que la pidas, no después.
- Pagas la entrega: 18 € + IVA por fabricante, independientemente de cuántas piezas suyas quieras ver.
- Recibes las muestras en casa y decides con calma.
- Si compras y el pedido supera 600 € + IVA, te devolvemos esos 18 € + IVA descontándolos de la factura.
Por qué cuesta la entrega: la muestra viene del fabricante
No tenemos un cajón de muestras en la trastienda, y es a propósito. Cada pieza que te mandamos sale de la fábrica que la produce, y eso tiene una consecuencia buena que casi nadie cuenta: ves el tono y el calibre de la producción actual, el mismo que va a llegar a tu obra. Un muestrario que lleva dos años en una estantería te enseña un color que puede que ya no se fabrique, y esa es exactamente la sorpresa que arruina un suelo cuando llega el palé.
La contrapartida es que cada fabricante es un envío distinto. Por eso los 18 € + IVA van por fabricante y no por pieza, y por eso tampoco se pueden recoger en la tienda: las muestras no pasan por aquí, viajan de la fábrica a tu casa.
Si estás en Valencia, la alternativa es venir a la exposición de la calle Cuba: ahí sí puedes ver material colocado y en grande, que para muchas decisiones es incluso mejor que una pieza suelta en la mano.
Si dudas entre varios fabricantes, habla con nosotros antes
Aquí va un consejo que nos cuesta dinero y te lo damos igual: los 18 € + IVA son por fabricante, así que si quieres comparar cuatro azulejos de cuatro marcas distintas, son 72 € + IVA. Pedir muestras a ciegas es la forma más cara de usar este servicio.
Antes de eso, reserva una exposición por videollamada. Son diez o quince minutos en los que te enseñamos el catálogo en directo, descartamos lo que no encaja con tu proyecto y normalmente salimos con uno o dos candidatos claros. Después pides muestra solo de esos. Es más barato para ti y más útil para los dos.
Y si estás reformando entero y no sabes ni por dónde empezar, esa misma videollamada te sirve para todo lo demás: qué material aguanta en tu terraza, cuántos metros necesitas de verdad y qué se está fabricando ahora mismo.
Qué mirar cuando te llegue la muestra
La mayoría de la gente la saca de la caja, la mira dos segundos y decide. Aprovéchala mejor:
- Míralas con tu luz, no con la de la tienda. Y a dos horas distintas del día. Un blanco que en el escaparate parece cálido puede volverse gris en un baño interior.
- Ponla en vertical contra la pared, no plana sobre la mesa. La cerámica cambia según cómo le entre la luz, y en la obra va a estar vertical.
- Júntala con lo que ya tienes: la encimera, el mueble, el suelo que no vas a cambiar, el color de la pared. El azulejo nunca se ve solo.
- Tócala. El relieve, el brillo y la textura no salen en ninguna foto, y son la mitad de la decisión.
- Mójala si va a un baño o una terraza. Verás cómo cambia el color y cómo se comporta la superficie, que es lo que de verdad importa para el deslizamiento.
Pídela por donde te venga bien
No hace falta que rellenes nada si no quieres. Escríbenos por donde prefieras y te contestamos con la disponibilidad y el plazo real.
Preguntas Frecuentes sobre las muestras de azulejos
Sí. La muestra no se cobra nunca, pidas una o varias. Lo que se cobra es la entrega a domicilio: 18 € + IVA por fabricante. Y si después haces un pedido que supere los 600 € + IVA, te descontamos esos 18 € + IVA de la factura, así que la muestra te habrá salido totalmente gratis.
18 € + IVA por fabricante, no por pieza. Si quieres ver seis azulejos distintos del mismo fabricante, sigue costando 18 € + IVA. Si quieres ver azulejos de tres fabricantes diferentes, son 54 € + IVA. Por eso recomendamos hablar antes por videollamada y reducir la selección: sale mucho más barato.
Sí, siempre que el pedido supere los 600 € + IVA. Te los descontamos directamente de la factura. Por debajo de esa cantidad los 18 € + IVA se quedan como gasto de entrega. Una reforma de baño completo supera los 600 € + IVA con holgura; un frente de cocina pequeño o una reposición puntual puede que no, así que pregúntanos si tienes dudas antes de pedirla.
Las que necesites. No hay límite de piezas: el coste va por fabricante, no por muestra. Dicho esto, si te vas a más de dos o tres fabricantes, casi siempre sale mejor hacer antes una videollamada para acotar.
Depende del fabricante de cada pieza. No te damos un plazo genérico que luego no podamos cumplir: cuando nos digas qué te interesa, te confirmamos el plazo real de esa muestra concreta antes de que la pidas.
No. Las muestras salen directamente de la fábrica que produce cada pieza y viajan a tu casa, no pasan por nuestra tienda. Eso tiene una ventaja: ves el tono y el calibre de la producción actual, no el de un muestrario antiguo. Si estás en Valencia y prefieres no esperar, ven a la exposición de la calle Cuba, donde puedes ver material colocado y en grande.
Dinos qué azulejo te ronda la cabeza
Mándanos el enlace del producto o una foto de la idea. Te decimos si está disponible, cuánto tarda y te mandamos la muestra a casa.
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